Política de privacidad
1. Identidad del responsable
Esta política explica cómo tratamos tus datos personales, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD), artículos 13 y 14, y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
El responsable del tratamiento es:
Titular: Textura Decoración S.L.
Marca comercial: Vegasmat
CIF: B-30659213
Domicilio social: Ctra. N-301, km 431, Miranda, 30319 Cartagena (Murcia), España
Inscripción registral: Registro Mercantil de Murcia. Tomo 1503, folio 34, sección 8.ª, hoja MU-733
Correo electrónico: info@vegasmat.com
Teléfono: +34 618 265 712 · +34 618 265 667 · +34 902 022 180
Sitio web: vegasmat.com
Delegado de Protección de Datos: no hemos designado Delegado de Protección de Datos, porque nuestra actividad no está entre los casos en que es obligatorio (art. 37 RGPD y art. 34 LOPDGDD). Para cualquier asunto relacionado con tus datos, escríbenos a info@vegasmat.com.
2. Principios aplicados en el tratamiento
Tratamos tus datos conforme a los principios del artículo 5 del RGPD:
- Licitud, lealtad y transparencia: solo tratamos datos con una base jurídica y te explicamos cómo lo hacemos.
- Limitación de la finalidad: usamos los datos solo para lo que se indica en esta política.
- Minimización: pedimos solo lo necesario para responderte y preparar el presupuesto. No pedimos NIF ni dirección postal.
- Exactitud: mantenemos los datos al día y corregimos los que sean inexactos.
- Limitación del plazo de conservación: guardamos los datos solo el tiempo indicado en el apartado 7.
- Integridad y confidencialidad: los protegemos con las medidas del apartado 10.
- Responsabilidad proactiva: podemos demostrar que cumplimos estos principios.
3. Obtención de datos personales
Solo obtenemos datos personales a través de los dos formularios de la web, y siempre nos los facilitas tú. No obtenemos datos de otras fuentes.
Formulario de contacto (página de contacto)
- nombre
- empresa
- correo electrónico
- teléfono
- asunto
- mensaje
- casilla de aceptación de la política de privacidad
Formulario de presupuesto (solicitar presupuesto)
- nombre
- empresa
- correo electrónico
- teléfono
- mensaje
- casilla de aceptación de la política de privacidad
Datos que registra el servidor al enviar un formulario
- dirección IP
- navegador (user-agent)
- idioma de la página
- página o web desde la que se llegó al formulario
- fecha y hora del envío y del consentimiento
Los guardamos como prueba de que diste tu consentimiento y de cuándo lo diste.
Los campos obligatorios están marcados en cada formulario. Si no los rellenas, no podemos atender tu consulta ni preparar el presupuesto. Los demás son opcionales.
La web no tiene registro de usuarios, ni boletín de noticias, ni tienda en línea.
4. Finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos para:
- atender y responder las consultas que nos envías por el formulario de contacto;
- estudiar tu solicitud de presupuesto, preparar el presupuesto —si nos envías tu logotipo, lo usamos para valorar la impresión y preparar la propuesta— y hacer el seguimiento de esa solicitud;
- avisar internamente al personal de Vegasmat de que ha llegado tu solicitud, para que la atienda;
- conservar la prueba de tu consentimiento.
No usamos tus datos para enviarte publicidad ni boletines, no elaboramos perfiles y no tomamos decisiones automatizadas que te afecten (art. 22 RGPD).
5. Legitimación
La base jurídica de cada tratamiento es la siguiente:
- Formulario de contacto: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que das al marcar la casilla de privacidad.
- Formulario de presupuesto: la aplicación, a petición tuya, de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD), es decir, preparar el presupuesto que nos pides; y tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que das al marcar la casilla de privacidad.
- Aviso interno: la misma base que la solicitud a la que corresponde, porque forma parte de su gestión.
- Registro de IP, navegador, idioma, fecha y hora: el cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD), ya que el artículo 7.1 del RGPD exige al responsable poder demostrar que el interesado dio su consentimiento.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@vegasmat.com. Retirarlo no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes.
6. Categorías de datos
Tratamos estas categorías de datos:
- Identificativos: nombre.
- De contacto: correo electrónico y teléfono.
- Profesionales: la empresa en la que trabajas.
- Del proyecto o la consulta: el asunto (formulario de contacto), el mensaje y, si llegas desde la ficha de un modelo o la página de un sector, ese modelo o sector.
- Técnicos del consentimiento: dirección IP, navegador, idioma, fecha y hora.
No tratamos categorías especiales de datos (art. 9 RGPD), como datos de salud, ideología o religión. Te pedimos que no las incluyas en el mensaje.
7. Conservación de los datos
Las solicitudes que llegan por los formularios de contacto y de presupuesto —incluidos los datos que prueban el consentimiento— se conservan durante un año desde que las recibimos. Pasado ese plazo, se suprimen.
Si antes nos pides que las borremos, o retiras tu consentimiento, las suprimimos, salvo que debamos conservarlas bloqueadas para atender posibles responsabilidades legales durante sus plazos de prescripción (art. 32 LOPDGDD).
Si tu solicitud termina en un pedido, los datos pasan a formar parte de la relación comercial y se conservan mientras esta dure y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, seis años para la documentación contable, art. 30 del Código de Comercio).
8. Destinatarios de los datos
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Administración Tributaria o a jueces y tribunales cuando lo requieran).
Encargados del tratamiento
Estos proveedores tratan datos por cuenta nuestra, con contrato de encargado del tratamiento (art. 28 RGPD), y solo para prestarnos su servicio:
- Alojamiento web: NEURALSEC GROUP, S.L. (CIF B-23906779), C/ Lotos 11, 1.º Dcha., 30205 Cartagena (Murcia), España. Aloja la web y las solicitudes recibidas.
- Correo electrónico: NEURALSEC GROUP, S.L. (CIF B-23906779). Envía el aviso interno de cada solicitud.
Transferencias internacionales
Los servidores del alojamiento web están en España, por lo que el alojamiento no supone una transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
Si el proveedor de correo electrónico fuera Google (Gmail o Google Workspace), los correos podrían tratarse en Estados Unidos. En ese caso, la transferencia se ampararía en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., al que está adherida Google LLC (Decisión de Ejecución (UE) 2023/1795 de la Comisión Europea, de 10 de julio de 2023; arts. 44 y 45 RGPD).
Mapa de Google en la página de contacto
La página de contacto incluye un mapa de Google Maps que no se carga al abrir la página. Solo si pulsas «Ver mapa», tu navegador se conecta con Google —Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda), y su matriz Google LLC, en Estados Unidos—, que recibe tu dirección IP y puede instalar sus cookies. Google trata esos datos según su propia política de privacidad. Google LLC está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Si no pulsas el botón, no se envía nada a Google.
Fuera de estos casos, no hay transferencias internacionales de datos.
9. Derechos
Puedes ejercer en cualquier momento, y de forma gratuita, estos derechos (arts. 15 a 22 RGPD):
- Acceso: saber si tratamos datos tuyos y obtener una copia.
- Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que borremos tus datos.
- Oposición: oponerte a que tratemos tus datos.
- Limitación del tratamiento: pedir que conservemos tus datos sin usarlos, en los casos que prevé la ley.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o que los transmitamos a otro responsable.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Cómo ejercerlos: escríbenos a info@vegasmat.com o por correo postal a Textura Decoración S.L., Ctra. N-301, km 431, Miranda, 30319 Cartagena (Murcia), España, indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla (art. 12.6 RGPD). Te responderemos en el plazo de un mes, ampliable dos meses más en casos complejos, avisándote de ello (art. 12.3 RGPD).
Reclamación ante la autoridad de control: si consideras que no hemos atendido bien tus derechos o que el tratamiento de tus datos no cumple la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Web: www.aepd.es
- Sede electrónica: sede.aepd.gob.es
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
- Teléfono: 901 100 099 · 912 663 517
10. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo (art. 32 RGPD), entre ellas:
- la web se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS), de modo que lo que envías por los formularios viaja cifrado;
- las solicitudes se gestionan desde un panel de administración interno al que solo accede el personal autorizado de Vegasmat, con usuario y contraseña; las contraseñas se guardan protegidas mediante hash, nunca en claro;
- el personal con acceso a los datos está sujeto al deber de confidencialidad (art. 5 LOPDGDD);
- los proveedores que tratan datos por cuenta nuestra lo hacen con contrato de encargado del tratamiento (art. 28 RGPD).
Si se produjera una brecha de seguridad que supusiera un riesgo para ti, actuaríamos conforme a los artículos 33 y 34 del RGPD.
12. Exactitud y veracidad de los datos
Los datos que nos facilitas deben ser verdaderos, exactos, completos y actualizados. Eres responsable de la veracidad de lo que envías y de comunicarnos cualquier cambio.
Si nos facilitas datos de otra persona (por ejemplo, de un compañero de tu empresa como persona de contacto), garantizas que la has informado del contenido de esta política y que puede facilitárnoslos.
13. Aceptación y consentimiento
Al marcar la casilla de privacidad y enviar un formulario, declaras que has leído esta política y consientes el tratamiento de tus datos para las finalidades indicadas. La casilla no viene marcada y, sin ella, el formulario no se envía. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@vegasmat.com.
Menores de edad: la web se dirige a empresas y profesionales. En España, solo los mayores de 14 años pueden consentir por sí mismos el tratamiento de sus datos (art. 7 LOPDGDD). Si tienes menos de 14 años, no nos envíes tus datos. Si detectamos que lo ha hecho un menor de esa edad sin el consentimiento de sus padres o tutores, los suprimiremos.
14. Cambios en la Política de privacidad
Podemos modificar esta política para adaptarla a cambios legales o a cambios en la web y en los tratamientos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página. Si un cambio afecta de forma relevante a cómo tratamos tus datos, lo indicaremos de forma visible en la web.
Última actualización: 30 de octubre de 2026.
Última actualización: 2026-10-30 · Textura Decoración S.L.